よくある質問

出張・エリアについて

Qご依頼主の住所とご実家の住所が違っても出張してくれますか？＋

Aはい、喜んでお伺いいたします。遠方からご実家の片付けに来られるタイミングなどに合わせて柔軟に出張日時を調整しますので、まずはお気軽にご相談ください。

Q出張費や査定費などの費用はかかりますか？＋

A出張費、査定費、ご相談料などは一切かかりません。完全無料で対応いたしますのでご安心ください。

Q愛知・岐阜・三重以外のエリアでも出張してもらうことは可能ですか？＋

A基本は3県を中心に対応していますが、コレクションの量や内容によっては周辺地域（静岡・滋賀・長野・奈良など）へもお伺いできる場合がございます。まずは一度ご相談ください。

お品物の状態・品目について

Q部屋がゴミ屋敷のように散らかっていますが、そのままの状態で大丈夫ですか？＋

Aまったく問題ありません。価値のあるものを見逃さないようスタッフが丁寧に確認・査定しますので、事前の片付けや仕分けは一切不要です。

Q古くてホコリをかぶっているものや、動くかわからないゲーム機でも査定してもらえますか？＋

Aはい、喜んで査定いたします。箱なし、ホコリ、動作未確認のレトロゲームやホビーでも、周辺機器や付属品を含めて専門店ならではの目利きで価値を正しく評価します。

Q古本、ゲーム、フィギュア、骨董品などジャンルがバラバラでも一括で見てくれますか？＋

Aはい、まとめてお任せください。当店は幅広い趣味のジャンルに対応しているため、異なる種類のコレクションもお部屋丸ごと一度にまとめて鑑定・買取が可能です。

費用・手続きについて

Q大量にありますが、事前に段ボールなどへ箱詰めしておく必要はありますか？＋

A事前の箱詰めや梱包は一切不要です。棚や押し入れに入ったままの「現在の状態」のままでスタッフがすべて対応いたしますので、そのままお待ちください。

Q査定額に納得いかない場合はキャンセルできますか？＋

Aはい、可能です。査定額にご納得いただけなかった場合のキャンセル料なども一切かかりませんので、どうぞ安心してお気軽にご相談ください。

Q出張査定の当日は、どのくらい時間がかかりますか？また支払いはいつですか？＋

Aお品物の量によりますが、通常1〜3時間程度で査定が完了します。査定額にご納得いただけましたら、その場で現金にてお支払いし、同時にお引き取りいたします。